（１）メール　

• 各商品画像には、▶注文（メール）もしくは、▶購入するが、ありますので、そちらをクリックし、「ご注文フォーム」にご注文詳細をご記入し送信ください。　　　 　　

• 折り返し確認（商品・お見積り）のご連絡をさせていただきます。２日後以内に確認の連絡がない場合は、何らかのトラブルの可能性がありますので、お手数ですが、メールまたはお電話等で再度ご連絡いただきますようお願い致します。
• メールの「ご注文」は、メッセージの蘭に①商品名②商品コード③個数④単価 ⑤ご精算方法（代金引換・銀行振込・郵便振替(郵貯銀行)・クレジット）⑥着時間指定　⑦メッセージ　をご記入ください。
• 【御贈答】の場合さらに
  ⑧お届先氏名⑨郵便番号⑩ご住所⑪お電話番号⑫熨斗（要・不要｜上書・下書）をご記入ください。

（２）ファックス　　

• ファックス番号　　０２８７－６２－７６７３
  ＦＡX用紙（自家用）

  ＦＡX用紙（御贈答用）

　　　　　　　　　　　 　　
（３）お電話　　　　

（１）メール

• 各商品画像には、▶注文（メール）もしくは、▶購入するが、ありますので、そちらをクリックし、「ご注文フォーム」にご注文詳細をご記入し送信ください。　　　 　　

• 折り返し確認（商品・お見積り）のご連絡をさせていただきます。２日後以内に確認の連絡がない場合は、何らかのトラブルの可能性がありますので、お手数ですが、メールまたはお電話等で再度ご連絡をお願い致します。
• メールの「ご注文」は、メッセージの蘭に①商品名　②商品コード　③個数　④単価 　⑤ご精算方法（代金引換・銀行振込・郵便振替(郵貯銀行)・クレジット）　⑥着時間指定　⑦メッセージ　をご記入ください。
• 【御贈答】の場合さらに
  ⑧お届先氏名⑨郵便番号⑩ご住所⑪お電話番号⑫熨斗（要・不要｜上書・下書）をご記入ください。

（２）ファックス

• ファックス番号　　＋８１－２８７－６２－７６７３

　　　ＦＡX用紙（自家用）
　　　ＦＡX用紙（御贈答用）
　　　　■FAXは、緊急以外、営業時間帯にお願いいたします。（9:00～20:00）　　　　　　　　　　　　　　

• 電話でのご注文・お問合せには、対応しておりません。恐縮ですが、記録の残るメール・ｆａｘにてお願いいたします。
  

「決済方法」
　●代金引換　●銀行振込　●郵便振替（郵貯銀行）　●クレジット　●代金後払いサービス
　　　からお選びいただけます。
　 　ご注文フォーム上でご選択ください。

「決済金額について」　 　　　

• 商品代金には、日本国の定める消費税が加算されます。
• 商品代金￥２,000未満の場合には、諸費用として、一律￥240を申し受けます。
• ※(1)（クレジット決済の諸費用）：工房商品によっては、クレジット手数料の対応が出来ない場合がございます。その際には、他の決済方法（代引き、銀行振込、郵便振替等）をお願いしておりますが、クレジット決済をご希望される場合は、商品代金・送料の合計金額の４％の諸費用を申し受けます。
• クレジット対象外工房（クレジット決済ご希望の場合、４％の諸費用を申し受けます。）

• 送料は、１梱包につき、￥50,000（税別）を超える際には、無料となります。商品により、対象外の場合がございますので、詳しくは、下記項目（１）送料をご覧ください。
  

（１）代金引換（お届け時お支払い）

　※なお、運賃、銀行振込手数料、収入印紙代等は、サービス料金に含まれておりません。
　　銀行振込み時の振込手数料と比べさほど変わりはなく、銀行に行く手間が省け大変便利です。

• 現金払いまたは以下のカードをご利用頂けます。

  
  ■JCB・VISA・MASTER・ダイナース・アメリカンエキスプレスのマークの入っているクレジットカードは全てご利用になれます。
  ■ デビットカードとは、キャッシュカードを利用して預金口座から即時に引き落としを行う代金決済サービスです。
  

• お支払総額は、「商品代金」+（諸費用）+「代引き手数料」+「送料」の合計となります。

（２）銀行振込み

• ご注文確認後に下記口座にお振込み下さい。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 銀行口座
  ・足利銀行　　黒磯支店　　　　普通　　３６１４８６５
  　株式会社とぴい企画
  ・郵貯銀行 　〇一九支店 　　当座　　０６３３５９０
  　株式会社とぴい企画
  

• 商品代金は先払いとさせていただいております。ご入金の際にご連絡をいただければ幸いでございます。確認取れ次第、発送させていただきます。また、注文制作の場合は商品が仕上がり次第お送りします。
• 振込手数料は、お客様ご負担とさせていただいております。
• お支払総額は、「商品代金」+（諸費用）+「送料」の合計となります。

• 商品代金は先払いとさせていただいております。ご入金の際にご連絡をいただければ幸いでございます。
• 確認取れ次第、発送させていただきます。また、注文制作の場合は、商品が仕上がり次第お送りいたします。
• 振込手数料は、お客様ご負担とさせていただいております。
• お支払総額は、「商品代金」+（諸費用）+「送料」の合計となります。

• クレジット決済を承ります。（2015年3月31日）
• このシステムはSSLに対応しております。SSL（Secure Sockets Layer）は、インターネット上でデータを暗号化して送受信する仕組み（プロトコル）です。個人情報やクレジットカード情報などの重要なデータを暗号化して、サーバ～PC間での通信を安全に行なうことができます。
• 手仕事専科のクレジット決済は、ヤマトフィナンシャル株式会社の「クロネコwebコレクト」を使用しております。ご注文時にクレジット決済をお選びいただきますと、当サイトより、メールにて、「クレジット決済依頼」をお送りいたします。それに応じて、決済をお願い致します。
• 但し、手仕事専科の特定工房によっては、取扱手数料率から、クレジット決済対応をしかねる場合がございます。その際には、他の決済方法（代引き、銀行振込、郵便振替）をお願いしておりますが、クレジット決済をご希望される場合は、諸費用として、商品代金・送料の４％を申し受けております。
• クレジット決済の上限は、￥３００，０００です。
• 以下のカードをご利用いただけます。

• JCB・VISA・Master・ダイナース・アメリカンエキスプレスのマークの入っているクレジットカードはすべてご利用になれます。
  クロネコwebコレクトでは、3Dセキュア本人認証サービスをご利用いただけます。
  ヤマトフィナンシャル㈱および各決済機関の審査により、ご利用いただけない場合があります。
  あらかじめご了承ください。

• 手仕事専科の代金後払いサービス決済は、ヤマトフィナンシャル株式会社の「クロネコ代金後払いサービス」を使用しております。
  ご注文時にクロネコ代金後払いサービス決済をお選びいただきますと、ヤマトフィナンシャル株式会社より「ご請求書」をお送りいたします。
  それに応じて、コンビニ・郵便局でご決済をお願い致します。
  請求書の記載事項に従って発行日から１４日以内にお支払いください。
  取扱手数料として、ご請求金額（商品代金・送料）の４％を申し受けております。
  お取り扱い限度額は、55,000円です。 以下のコンビニエンスストアをご利用いただけます。

• クロネコ代金後払いは、ヤマトクレジットファイナンス株式会社の提供するクロネコ代金後払いサービス規約が適用され、立替払い契約が結ばれます。
  ご利用にあたり審査がございます。
  審査の結果ご利用いただけない場合は、別の支払い方法へのご変更をお願いいたします。
  当社はヤマトクレジットファイナンス株式会社に対して与信・代金の回収等の目的で、安全が確保できる手段を用いて必要な情報を提供いたします。
  代金の請求、並びに請求に関してご連絡が必要となる場合、ヤマトクレジットファイナンス株式会社がおこないます。・セキュリティ強化のため、当社の判断でご注文完了後にキャンセルさせていただく場合がございます。

　
　　　　　　　

「決済方法」
　●クレジット　　　　●ペイパル 　　

• お支払いはクレジットカード、PayPalがご利用いただけます。
• ご注文フォームにその旨を記載してください。

「決済金額について」　 　　　

• 「決済金額」表の見方。　○：積算対象。×：積算対象外。
  　・クレジット　　　商品代金+(諸費用)+送料
  　・ペイパル　　　 商品代金+(諸費用)+送料
• 日本国内で加算される消費税は、加算されません。
• 変わって、お客様の国の定める輸入関税を別途直接お支払い下さい。

• クレジット対象外工房（商品代金に特別料金（商品代金の10％）がかかります。）

• 手作り工房のため、通常手数料の加算されるクレジット対象外です。その為にお支払い方法に10％の追加料金をお願いしております。
  

（１）クレジット

• 利用できるクレジットカードの種類
  マスターカード、ビザ、アメリカンエキスプレス、ディスカバー、銀聯、JCB 　
  

• クレジットカード決済は全て電子決済となります。お支払い回数は1回となります。
• クレジットカード情報はカード管理会社が保存・管理しておりますので、コピーは一切保有しておりません。
• ご注文確認後、ご指定のメールアドレスにお支払いのお願いのメールをお送りします。
• メール内のURLにアクセスしていただき、クレジットカード決済を行ってください。

• 世界で最も愛されているお支払い方法です。
• PayPalを使えば、あなたの財務情報を加盟店と共有することなく、すばやく簡単にチェックアウトすることができます。銀行口座、クレジットカード、デビットカードをPayPalウォレットにリンクして、お好きなようにお支払いいただけます。
• 毎日、190の地域、24の通貨で、何百万人もの人々（8,400万人のアクティブなPayPalアカウントを数えています）がPayPalを使って、より速く、より安全にお支払いやお支払いをすることができます。
• 私たちは、あなたも私たちのコミュニティに参加していただきたいと思っています。
  

「郵便局」 □up
●少量（軽微の物）の場合、一般郵便・レターパック等で送ります。
　定形郵便物・定型外郵便物の料金⇒詳細は、こちら
　定形外郵便料金の改定（2024.10.01）

「ヤマト運輸」

• ヤマト運輸の宅急便で送らせていただきます。
  午前中（一部地域は除く）から夜９時までの配達が可能です。
  やむをえない事情（天災、交通混雑等）によりご希望に添えない場合はご容赦ください。
  万一ご不在でも不在票が入りますので、そこに記載の営業所にお電話くださればご指定時間帯に再配達が可能です。
  また、コレクトサービスによる配達では、配達先の変更は、対応致しかねますので、ご容赦ください。
• 配達時間帯のご希望は、以下の時間帯からご注文フォーム上で選択してください。
  　　　 　　　
  

（１）送料（ヤマト運輸）

• 商品の購入金額が、宅配便１個口当たり50,000円(消費税別)以上の場合、全国送料無料でお届けいたします。（2015.01.01以降） 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
  • 但し御神輿、桐箪笥、埴輪、石仏、津軽指物、日光指物、野州大麻、大型だるま等の風態の大きい物、重量嵩が重たい物、宅配便で搬送できないものは、除かせていただきます。　
  • 宅配便の２５ｋｇを超える容量の御神輿、桐箪笥、津軽指物、日光指物の配送方法は、自社便（または自社指定便）となります。
  • それらの配送料は、全国一律商品代の１０％に設定しております。
• １工房の商品総額は、￥３，３００からご注文を承ります。
  ￥2,２00未満の場合には、諸費用（￥240）を申し受けます。

• 宅急便運賃に次の金額が加算されます。　
• 料金改定（2024.10.01）消費税込みに変更いたしました。

●南東北発（福島県・山形県・宮城県）　 □up

地域		送料（消費税込）及びサイズ（重量）
		大きさ （３辺計）	60cm 以内	80cm 以内	100cm 以内	120cm以内	140cm 以内	160cm  以内
		重量	２ｋｇ 以内	５ｋｇ 以内	１０kg 以内	１５ｋｇ 以内	２０ｋｇ 以内	２５ｋｇ 以内
北海道			￥1,320	￥1,610	￥1,920	￥2,240	￥2,580	￥2,910
北東北	青森・秋田 岩手		￥940	￥1,230	￥1,530	￥1,850	￥2,190	￥2,510
南東北	宮城・山形 福島
関東	茨城・栃木 群馬・埼玉 千葉・神奈川 東京
信越	新潟・長野
北陸	富山・石川 福井		￥1,060	￥1,350	￥1,650	￥1,970	￥2,310	￥2,630
中部	山梨・静岡 愛知・三重 岐阜
関西	大阪・京都 滋賀・奈良 和歌山・兵庫		￥1,190	￥1,480	￥1,790	￥2,110	￥2,450	￥2,770
中国	岡山・広島 山口・鳥取 島根		￥1,460	￥1,740	￥2,050	￥2,370	￥2,710	￥3,030
四国	香川・徳島 愛媛・高知
九州	福岡・佐賀 長崎・熊本 大分・宮崎 鹿児島		￥1,760	￥2,050	￥2,360	￥2,680	￥3,020	￥3,340
沖縄			￥1,760	￥2,380	￥3,020	￥3,670	￥4,340	￥4,990

●関東発（東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県・茨城県・栃木県）　□up　

地域		送料（消費税込）及びサイズ・重量
		大きさ （３辺計）	60cm 以内	80cm 以内	100cm 以内	120cm以内	140cm 以内	160cm  以内
		重量	２ｋｇ 以内	５ｋｇ 以内	１０kg 以内	１５ｋｇ 以内	２０ｋｇ 以内	２５ｋｇ 以内
北海道			￥1,460	￥1,740	￥2,050	￥2,370	￥2,710	￥3,030
北東北	青森・秋田 岩手		￥1,060	￥1,350	￥1,650	￥1,970	￥2,310	￥2,630
南東北	宮城・山形 福島		￥940	￥1,230	￥1,530	￥1,850	￥2,190	￥2,510
関東	茨城・栃木 群馬・埼玉 千葉・神奈川 東京
信越	新潟・長野
北陸	富山・石川 福井
中部	山梨・静岡 愛知・三重 岐阜
関西	大阪・京都 滋賀・奈良 和歌山・兵庫		￥1,060	￥1,350	￥1,650	￥1,970	￥2,310	￥2,630
中国	岡山・広島 山口・鳥取 島根		￥1,190	￥1,480	￥1,790	￥2,110	￥2,450	￥2,770
四国	香川・徳島 愛媛・高知
九州	福岡・佐賀 長崎・熊本 大分・宮崎 鹿児島		￥1,460	￥1,740	￥2,050	￥2,370	￥2,710	￥3,030
沖縄			￥1,460	￥2,070	￥2,710	￥3,360	￥4,030	￥4,680

（２）期間

• 折り返しの確認メールで商品到着予定日をお知らせ致します。また、注文制作の場合には、注文状況・商品の種類によって1か月～のお時間をいただく場合がございます。全て手作業のため、ご理解頂きますよう宜しくお願い申し上げます。
• お急ぎの場合はコメント欄でお知らせください。対応できるよう努力致します。

「EMS（国際スピード郵便）」

• EMSは世界120以上の国と地域へのお届けが可能です。お届け先の国・地域がEMSに対応していることをご確認ください。

• 航空危険物など、国際郵便で送れないものや、お届け先の国によっては輸入禁止のものもありますのでご注意ください。

• お届け先の国・地域への料金・日数をご確認ください。

• 転送コムの海外発送代行サービスを利用すれば、受取が簡単です。 購入する際は、必ず転送コムが発行する tensoアドレス を当社まで、事前にお知らせください。

• 折り返しの確認メールで商品到着予定日をお知らせ致します。また、注文制作の場合には、注文状況・商品の種類によって1か月～のお時間をいただく場合がございます。全て手作業のため、ご理解頂きますよう宜しくお願い申し上げます。
• お急ぎの場合はコメント欄でお知らせください。対応できるよう努力致します。

（１）商品の不良等・商品違いの場合はお取替えいたします。

• 商品到着時に、ご確認ください。
• 不良等がございましたら、まずは当店までご連絡ください。ご希望により交換または代金をご返還いたします。
• ご返品なさる場合、8日以内にお願いいたします。
• お客様のご都合で返品・交換なさる場合、送料はお客様のご負担とさせていただきます。

（２）次のような場合の返品はご遠慮いただいております。

• お届け後８日以上経過した商品
• 一度ご使用になられた商品
• お客様のもとで、傷や汚れが生じた商品
• 「受注製作」の場合でお客様のために特注や加工を施したもので、他の方へ転売の困難な商品
• パソコン上に１００％正確な色で再現するのが困難であり、それぞれの環境・ガンマ、また液晶といったことでも 色合いは変わってしまいます。また、手仕事であることから、写真と同一商品の製作は難しく、写真の色や形とは多少異なる場合がございます。あらかじめご了承ください。

• 贈り物などの場合、「箱・のし紙の対応可能商品」であれば、ご準備いたします。
  お申し付けください。※ご注文の場合、メールアドレス・電話番号などのご連絡先を正確にご記入下さい。明記がご不明の場合、ご返答できない場合がございます。
• ご不明な点などございましたらお気軽にお問い合わせください。

• 電話でのお問い合わせ　０８０－５０８９－９２２７（手仕事専科Web担当八田）
• メールでのお問合せ　　　お問合せ
  

（１）商品の不良等・商品違いの場合はお取替えいたします。

• 商品到着時に、ご確認ください。
• 不良等がございましたら、まずは当店までご連絡ください。ご希望により交換または代金をご返還いたします。
• ご返品なさる場合、8日以内にお願いいたします。
• お客様のご都合で返品・交換なさる場合、送料はお客様のご負担とさせていただきます。

（２）次のような場合の返品はご遠慮いただいております。

• お届け後８日以上経過した商品
• 一度ご使用になられた商品
• お客様のもとで、傷や汚れが生じた商品
• 「受注製作」の場合でお客様のために特注や加工を施したもので、他の方へ転売の困難な商品
• パソコン上に１００％正確な色で再現するのが困難であり、それぞれの環境・ガンマ、また液晶といったことでも 色合いは変わってしまいます。また、手仕事であることから、写真と同一商品の製作は難しく、写真の色や形とは多少異なる場合がございます。あらかじめご了承ください。

• 贈り物などの場合、「箱・のし紙の対応可能商品」であれば、ご準備いたします。
  お申し付けください。
• ご注文の場合、メールアドレス・電話番号などのご連絡先を正確にご記入下さい。
  明記が不明の場合、ご返答できない場合がございます。
• ご不明な点などございましたらお気軽にお問い合わせください。

• メールのお問い合わせ　　お問合せ