下野・会津・津軽地方に連綿と伝わる匠の技術がつくる 手仕事・伝統的工芸品、民芸品 専科
仕事専科は、㈱とぴい企画のブランドです。「和美との生活」を提唱しております。 
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日本ビューホテルの勤務からご縁をえた下野地方、会津地方、津軽地方の匠がつくる伝統的工芸品、
民芸品、そして伝統的食品の技術の継承と保存を目的に会社を立ち上げました。

・・・・手仕事専科では、”
和美との生活”を提唱しています。・・・・
 ご注文・お支払い方法   
   ご注文方法 お支払い方法  配送・送料・期間  その他 
 国内 メール・fax・電話 代金引換・振込・クレジット・後払い 郵便・ヤマト便  返品・お問合せ 
 海外 メール・fax   クレジット・ペイパル EMS・転送コム  返品・お問合せ
●国内と海外に対応しております。 (各項目をクリック)
当店では、迅速な対応を心がけております。特定商取引に関する法律表示を行い、 販売者として少しでもお客様にご安心していただけるよう、またお客様のお役に立てるよう、努力して参ります。   
□当社では、英語版のwebsiteを制作中です。
  夫々の工房の英語版完成までお楽しみにお待ちください。
  それまでは、お詫び申し上げます。
□現在、全ての商品の海外販売が出来るようになりました。
  英語版が出来るまでの間、google等の翻訳ソフトでご覧ください。
国内 「メール」「FAX」「電話」(ご注文方法)   ■戻る       

(1)メール 

  • 折り返し確認(商品・お見積り)のご連絡をさせていただきます。2日後以内に確認の連絡がない場合は、何らかのトラブルの可能性がありますので、お手数ですが、メールまたはお電話等で再度ご連絡いただきますようお願い致します。
  • メール「ご注文」は、メッセージの蘭に①商品名②商品コード③個数④単価 ⑤ご精算方法(代金引換・銀行振込・郵便振替(郵貯銀行)・クレジット)⑥着時間指定 ⑦メッセージ をご記入ください。
  • 【御贈答】の場合さらに
    ⑧お届先氏名⑨郵便番号
    ご住所お電話番号熨斗(要・不要|上書・下書)をご記入ください。

(2)ファックス  

    FAXは、緊急以外、営業時間帯にお願いいたします。(9:00~20:00)

              
3)お電話    

    営業用携帯  080-5089-9227    
      通年  9:00~20:00

 
    ※電話口にでられない場合には、留守電にて御用件をお伝えください。
       必ず、ご連絡申し上げます。
      ※固定電話 0287-62-7673については、主にFAX使用となります。
       ご注文、御問合せの場合は、携帯 080-5089-9227 までお願い致します。

海外 「メール」「FAX」(ご注文方法)    ■戻る

(1)メール

  • 各商品画像には、注文(メール)もしくは、▶購入するが、ありますので、そちらをクリックし、ご注文フォームにご注文詳細をご記入し送信ください。      
  • 折り返し確認(商品・お見積り)のご連絡をさせていただきます。2日後以内に確認の連絡がない場合は、何らかのトラブルの可能性がありますので、お手数ですが、メールまたはお電話等で再度ご連絡をお願い致します。
  • メール「ご注文」は、メッセージの蘭に①商品名 ②商品コード ③個数 ④単価  ⑤ご精算方法(代金引換・銀行振込・郵便振替(郵貯銀行)・クレジット) ⑥着時間指定 ⑦メッセージ をご記入ください。
  • 【御贈答】の場合さらに
    ⑧お届先氏名⑨郵便番号
    ご住所お電話番号熨斗(要・不要|上書・下書)をご記入ください。

(2)ファックス

  • ファックス番号  +81-287-62-7673

   FAX用紙(自家用)
   FAX用紙(御贈答用)
  
  FAXは、緊急以外、営業時間帯にお願いいたします。(9:00~20:00)              

  • 電話でのご注文・お問合せには、対応しておりません。恐縮ですが、記録の残るメール・faxにてお願いいたします。


国内 代金引換・振込・郵便振替・クレジット・後払い(お支払方法について) ■戻る

「決済方法」
 
●代金引換 ●銀行振込 ●郵便振替(郵貯銀行) ●クレジット ●代金後払いサービス
   からお選びいただけます。

   
ご注文フォーム上でご選択ください。

「決済金額について」     

 項目  代金引換 銀行振込  郵便振替
(郵貯銀行) 
クレジット  代金後払い
サービス 
 商品代金(消費税含む)  ○  ○  ○  ○ ○ 
 代引き手数料  ○ × × × ×
 諸費用    ¥2,000未満  ○
 ○
 ○
 ○
¥2,000以上 × × ×  ○※(1)
 振込手数料  ×   ○  ○  × 
 送料  ¥50,000未満  ○  ○  ○
¥50,000以上 × × ×
    ※「決済金額」表の見方。 ○:積算対象。×:積算対象外。
     ・代金引換   商品代金+代引き手数料+(諸費用)+送料
     ・銀行振込   商品代金+(諸費用)+送料
     ・郵便振替   商品代金+(諸費用)+送料
     ・クレジット   商品代金+(諸費用)+送料
     ・代金後払いサービス  商品代金+諸費用+送料
     ※代金引換のクレジット決済の場合には、諸費用4%を申し受けます。

     代金後払いサービスの場合には、諸費用4%を申し受けます。
    ※銀行振込、郵便振替(郵貯銀行)の振込手数料は、御客様のご負担となります。
  • 商品代金には、日本国の定める消費税が加算されます。
  • 商品代金¥2,000未満の場合には、諸費用として、一律¥240を申し受けます。
  • ※(1)(クレジット決済の諸費用):工房商品によっては、クレジット手数料の対応が出来ない場合がございます。その際には、他の決済方法(代引き、銀行振込、郵便振替等)をお願いしておりますが、クレジット決済をご希望される場合は、商品代金・送料の合計金額の4%の諸費用を申し受けます。
  • クレジット対象外工房(クレジット決済ご希望の場合、4%の諸費用を申し受けます。)
エリア クレジット・代金後払いサービス対象外工房 
下野地方  ・新波の提灯・日光下駄・日光彫(五十嵐漆器㈱)・日光指物
・日下田藍染工房・
 野州大麻・野州麻紙工房・麻の葉工房・小砂焼・烏山和紙
・武者絵,・Gallery Barn・鹿沼寄木組子細工・我流趣味の切り絵作家萩田紀之
会津 ・荒井民芸所・工房間方・会津絵ろうそく・ステンドグラス工房 
津軽地方 ・BUNACO・宮本工芸(山ブドウ皮製品)二唐刃物鍛造所・下川原焼土人形  
圏外  ・小田島民芸所・工房白鳥オカリーナ・㈱モンブランヤマグチ 
  • 送料は、1梱包につき、¥50,000(税別)を超える際には、無料となります。商品により、対象外の場合がございますので、詳しくは、下記項目(1)送料をご覧ください。


(1)代金引換(お届け時お支払い)

  ヤマトコレクトサービス(詳細は▶こちら
代金引換金額
商品代金・サービス手数料・諸経費・送料
サービス手数料
(消費税込)
1万円未満 ¥330
1万円以上3万円未満 ¥440
3万円以上 ¥660
10万円以上~30万円まで ¥1,100

 ※なお、運賃、銀行振込手数料、収入印紙代等は、サービス料金に含まれておりません。
  銀行振込み時の振込手数料と比べさほど変わりはなく、銀行に行く手間が省け大変便利です。

  • 現金払いまたは以下のカードをご利用頂けます。


    ■JCB・VISA・MASTER・ダイナース・アメリカンエキスプレスのマークの入っているクレジットカードは全てご利用になれます。
    ■ デビットカードとは、キャッシュカードを利用して預金口座から即時に引き落としを行う代金決済サービスです。

  • お支払総額は、「商品代金」+(諸費用)+「代引き手数料」+「送料」の合計となります。


(2)銀行振込み

  • ご注文確認後に下記口座にお振込み下さい。                              銀行口座
    足利銀行  黒磯支店    普通  3614865
     
    株式会社とぴい企画

    郵貯銀行  〇一九支店   当座  0633590
     株式会社とぴい企画
  • 商品代金は先払いとさせていただいております。ご入金の際にご連絡をいただければ幸いでございます。確認取れ次第、発送させていただきます。また、注文制作の場合は商品が仕上がり次第お送りします。
  • 振込手数料は、お客様ご負担とさせていただいております。
  • お支払総額は、「商品代金」+(諸費用)+「送料」の合計となります。

(3)郵便振替(郵貯銀行)
 
   口座記号番号  00130-8-633590
    口座名称     株式会社とぴい企画
  • 商品代金は先払いとさせていただいております。ご入金の際にご連絡をいただければ幸いでございます。
  • 確認取れ次第、発送させていただきます。また、注文制作の場合は、商品が仕上がり次第お送りいたします。
  • 振込手数料は、お客様ご負担とさせていただいております。
  • お支払総額は、「商品代金」+(諸費用)+「送料」の合計となります。

(4)クレジット
  • クレジット決済を承ります。2015年3月31日
  • このシステムはSSLに対応しております。SSL(Secure Sockets Layer)は、インターネット上でデータを暗号化して送受信する仕組み(プロトコル)です。個人情報やクレジットカード情報などの重要なデータを暗号化して、サーバ~PC間での通信を安全に行なうことができます。
  • 手仕事専科のクレジット決済は、ヤマトフィナンシャル株式会社の「クロネコwebコレクト」を使用しております。ご注文時にクレジット決済をお選びいただきますと、当サイトより、メールにて、「クレジット決済依頼」をお送りいたします。それに応じて、決済をお願い致します。
  • 但し、手仕事専科の特定工房によっては、取扱手数料率から、クレジット決済対応をしかねる場合がございます。その際には、他の決済方法(代引き、銀行振込、郵便振替)をお願いしておりますが、クレジット決済をご希望される場合は、諸費用として、商品代金・送料の4%を申し受けております。
  • クレジット決済の上限は、¥300,000です。
  • 以下のカードをご利用いただけます。
    
  • JCB・VISA・Master・ダイナース・アメリカンエキスプレスのマークの入っているクレジットカードはすべてご利用になれます。
    クロネコwebコレクトでは、3Dセキュア本人認証サービスをご利用いただけます。
    ヤマトフィナンシャル㈱および各決済機関の審査により、ご利用いただけない場合があります。
    あらかじめご了承ください。


(5)クロネコ代金後払いサービス(コンビニ・郵便局)
  • 手仕事専科の代金後払いサービス決済は、ヤマトフィナンシャル株式会社「クロネコ代金後払いサービス」を使用しております。
    ご注文時にクロネコ代金後払いサービス決済をお選びいただきますと、ヤマトフィナンシャル株式会社より「ご請求書」をお送りいたします。
    それに応じて、コンビニ・郵便局でご決済をお願い致します。
    請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。
    取扱手数料として、ご請求金額(商品代金・送料)の4%を申し受けております。
    お取り扱い限度額は、55,000円です。 以下のコンビニエンスストアをご利用いただけます。
    
  【注意事項】

  • クロネコ代金後払いは、ヤマトクレジットファイナンス株式会社の提供するクロネコ代金後払いサービス規約が適用され、立替払い契約が結ばれます。
    ご利用にあたり審査がございます。
    審査の結果ご利用いただけない場合は、別の支払い方法へのご変更をお願いいたします。
    当社はヤマトクレジットファイナンス株式会社に対して与信・代金の回収等の目的で、安全が確保できる手段を用いて必要な情報を提供いたします。
    代金の請求、並びに請求に関してご連絡が必要となる場合、ヤマトクレジットファイナンス株式会社がおこないます。・セキュリティ強化のため、当社の判断でご注文完了後にキャンセルさせていただく場合がございます。
 
       

海外  クレジット・ペイパル(お支払方法について)  ■戻る

「決済方法」
 ●クレジット    ●ペイパル
  

  • お支払いはクレジットカード、PayPalがご利用いただけます。
  • ご注文フォームにその旨を記載してください。


「決済金額について」     

 項目 クレジット  ペイパル 
 商品代金(消費税含まず)  ○
 諸費用  (集荷費用・特別課金)  ○※(1)
 振込手数料  ×  ×
 輸入関税(別途お支払いください。) × × 
 海外送料 EMS
  • 「決済金額」表の見方。 ○:積算対象。×:積算対象外。
     ・クレジット   商品代金+(諸費用)+送料
     ・ペイパル    商品代金+(諸費用)+送料
  • 日本国内で加算される消費税は、加算されません。
  • 変わって、お客様の国の定める輸入関税を別途直接お支払い下さい。
  • クレジット対象外工房(商品代金に特別料金(商品代金の10%)がかかります。)
エリア クレジット・代金後払いサービス対象外工房 
下野地方  ・新波の提灯・日光下駄・日光彫(五十嵐漆器㈱)・日光指物・日下田藍染工房
 野州大麻・野州麻紙工房・麻の葉工房・小砂焼・烏山和紙・武者絵,
 Gallery Barn・鹿沼寄木組子細工
 会津 ・荒井民芸所・工房間方・会津絵ろうそく・ステンドグラス工房 
津軽地方 ・BUNACO・宮本工芸(山ブドウ皮製品)二唐刃物鍛造所・下川原焼土人形  
圏外  ・小田島民芸所・工房白鳥オカリーナ・㈱モンブランヤマグチ 
  • 手作り工房のため、通常手数料の加算されるクレジット対象外です。その為にお支払い方法に10%の追加料金をお願いしております。


(1)クレジット

  • 利用できるクレジットカードの種類
    マスターカード、ビザ、アメリカンエキスプレス、ディスカバー、銀聯、JCB
     
     
  • クレジットカード決済は全て電子決済となります。お支払い回数は1回となります。
  • クレジットカード情報はカード管理会社が保存・管理しておりますので、コピーは一切保有しておりません。
  • ご注文確認後、ご指定のメールアドレスにお支払いのお願いのメールをお送りします。
  • メール内のURLにアクセスしていただき、クレジットカード決済を行ってください。

(2)ペイパル
     
  • 世界で最も愛されているお支払い方法です。
  • PayPalを使えば、あなたの財務情報を加盟店と共有することなく、すばやく簡単にチェックアウトすることができます。銀行口座、クレジットカード、デビットカードをPayPalウォレットにリンクして、お好きなようにお支払いいただけます。
  • 毎日、190の地域、24の通貨で、何百万人もの人々(8,400万人のアクティブなPayPalアカウントを数えています)がPayPalを使って、より速く、より安全にお支払いやお支払いをすることができます。
  • 私たちは、あなたも私たちのコミュニティに参加していただきたいと思っています。

国内  郵便・ヤマト便・期間(配送・送料について)  ■戻る
郵便物料金     ●クール宅急便     ●北東北発     ●南東北発     ●関東発

郵便局□up
少量(軽微の物)の場合、一般郵便・レターパック等で送ります。
 定形郵便物・定型外郵便物の料金⇒詳細は、こちら
 定形外郵便料金の改定(2017.06.01

 内容  重量  料金
 定形郵便物  25g以内   84円
50g以内   94円
定型外郵便物   規格内
長辺34cm以内
短辺25cm以内
厚さ3cm以内
50g以内
100g以内
150g以内
250g以内
500g以内
1kg以内
120円
140円
210円
250円
390円
580円
規格外
3辺計が90cm以内
50g以内
100g以内
150g以内
250g以内
500g以内
1kg以内
2kg以内
4kg以内
200円
220円
300円
350円
510円
710円
1,040円
1,350円
レターパックライト
(交付記録郵便としない特定封筒郵便物)
※厚さは
3cm以内とします。
 4kg以内 370円
レターパックプラス
(交付記録郵便とする特定封筒郵便物)
※交付記録郵便のオプションサービス料金はレターパックプラスの料金に含まれています。
 
 4kg以内  520円


「ヤマト運輸」

  • ヤマト運輸の宅急便で送らせていただきます。
    午前中(一部地域は除く)から夜9時までの配達が可能です。
    やむをえない事情(天災、交通混雑等)によりご希望に添えない場合はご容赦ください。
    万一ご不在でも不在票が入りますので、そこに記載の営業所にお電話くださればご指定時間帯に再配達が可能です。
    また、コレクトサービスによる配達では、配達先の変更は、対応致しかねますので、ご容赦ください。
  • 配達時間帯のご希望は、以下の時間帯からご注文フォーム上で選択してください。
           

(1)送料(ヤマト運輸)

  • 商品の購入金額が、宅配便1個口当たり50,000円(消費税別)以上の場合、全国送料無料でお届けいたします。(2015.01.01以降                    
    • 但し御神輿、桐箪笥、埴輪、石仏、津軽指物、日光指物、野州大麻、大型だるま等の風態の大きい物、重量嵩が重たい物、宅配便で搬送できないものは、除かせていただきます。 
    • 宅配便の25kgを超える容量の御神輿、桐箪笥、津軽指物、日光指物の配送方法は、自社便(または自社指定便)となります。
    • それらの配送料は、全国一律商品代の10%に設定しております。
  • 1工房の商品総額は、¥3,300からご注文を承ります。
    ¥2,200未満の場合には、諸費用(¥240)を申し受けます。

クール宅配便の料金 (冷蔵・冷凍対象) □up
  • 宅急便運賃に次の金額が加算されます。 
  • 2019.10.からの消費税増税に伴い、10%に変更いたしました。
クール宅配便
の料金
冷蔵・冷凍対象
      送料(消費税込)及びサイズ(重量)
大きさ
(3辺計)
60cm
以内 
80cm
以内
 
100cm
以内 
 120cm
以内 
140cm
以内 
160cm
 
以内 
重量  2kg
以内
 
 5kg
以内
 
 10kg
以内
 15kg
以内
 20kg
以内
 25kg
以内
  220  220 330  660  ※お取り扱いは
ございません。

北東北発(青森県・岩手県・秋田県) □up
 地域  送料(消費税込)及びサイズ(重量)     
大きさ
(3辺計)
 60cm
以内
 80cm
以内
 100cm
以内
 120cm
以内
 140cm
以内
160cm
 
以内
 重量  2kg
以内
 5kg
以内
10kg
以内
15kg
以内
 
20kg
以内
25kg
以内
 
北海道      1,034 1,254 1,496 1,716  1,958  2,178
北東北 青森・秋田
岩手
 
   ¥814  1,034  1,276  1,496  1,738 1,958
南東北 宮城・山形
福島
 
関東   茨城・栃木
群馬・埼玉
千葉・神奈川
東京
¥924 ¥1,144 ¥1,386 ¥1,606 ¥1,848 ¥2,068
信越  新潟・長野 
北陸  富山・石川
福井
 
   1,034  1,254  1,496  1,716  1,958
 2,178
中部 山梨・静岡
愛知・三重
岐阜
 
関西 大阪・京都
滋賀・奈良
和歌山・兵庫
 
  1,144 1,364 1,606 1,826 2,068 2,288
中国  岡山・広島
山口・鳥取
島根
 
  1,254 1,474 1,716 1,936 2,178 2,398
四国  香川・徳島
愛媛・高知
 
 
九州  福岡・佐賀
長崎・熊本
大分・宮崎
鹿児島
  1,474 1,694 1,936 2,156 2,398 2618
沖縄      1,584 2,134 2,706 3,256 3,828
4,378


南東北発(福島県・山形県・宮城県)  □up
 地域  送料(消費税込)及びサイズ(重量)     
大きさ
(3辺計)
 60cm
以内
 80cm
以内
 100cm
以内
 120cm以内  140cm
以内
160cm
 
以内
 重量  2kg
以内
 5kg
以内
10kg
以内
15kg
以内
 
20kg
以内
25kg
以内
 
北海道      1,144 1,368
1,606
1,826
 2,068
 2,288
北東北 青森・秋田
岩手
   814
 1,034
 1,276
 1,496
 1,738
1,958
南東北 宮城・山形
福島
 
関東   茨城・栃木
群馬・埼玉
千葉・神奈川
東京
信越  新潟・長野 
北陸  富山・石川
福井
 
   924
 1,144
 1,386
 1,606
 1,848
 2,068
中部 山梨・静岡
愛知・三重
岐阜
 
関西 大阪・京都
滋賀・奈良
和歌山・兵庫
 
  1,034
1,254
1,496
1,716
1,958
2,178
中国  岡山・広島
山口・鳥取
島根
 
   1,254
1,474
1,716
1,936
2,178
2,398
四国  香川・徳島
愛媛・高知
 
九州  福岡・佐賀
長崎・熊本
大分・宮崎
鹿児島
  1,474
1,694
1,936
2,156
2,398
2,618
沖縄      1,474
2,024
2,596
3,146
3,718
4,268


関東発(東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県・茨城県・栃木県) □up 
 地域  送料(消費税込)及びサイズ・重量     
大きさ
(3辺計)
 60cm
以内
 80cm
以内
 100cm
以内
 120cm以内  140cm
以内
160cm
 
以内
 重量  2kg
以内
 5kg
以内
10kg
以内
15kg
以内
 
20kg
以内
25kg
以内
 
北海道       1,254
 1,474
1,716
1,936
 2,178
 2,398
北東北 青森・秋田
岩手
 
  924
 1,144
 1,386
 1,606
 1,848
2,068
南東北 宮城・山形
福島
 
   814
1,034
1,276
 1,496
1,738
 1,958
関東   茨城・栃木
群馬・埼玉
千葉・神奈川
東京
 
信越  新潟・長野 
北陸  富山・石川
福井
 
中部 山梨・静岡
愛知・三重
岐阜
 
関西 大阪・京都
滋賀・奈良
和歌山・兵庫
 
  924
1,144
1,386
1,606
1,848
2,068
中国  岡山・広島
山口・鳥取
島根
 
    1,034 1,254 1,496
1,716
1,958
2,178
四国  香川・徳島
愛媛・高知
 
九州  福岡・佐賀
長崎・熊本
大分・宮崎
鹿児島
  1,254
1,474
1,716
1,936
2,178
2,398
沖縄      1,254
1,804
2,376
2,926
3,498
4,048


(2)期間

  • 折り返しの確認メールで商品到着予定日をお知らせ致します。また、注文制作の場合には、注文状況・商品の種類によって1か月~のお時間をいただく場合がございます。全て手作業のため、ご理解頂きますよう宜しくお願い申し上げます。
  • お急ぎの場合はコメント欄でお知らせください。対応できるよう努力致します。

海外  EMS・転送コム・期間(配送・送料について)   ■戻る

「EMS(国際スピード郵便)」

  • EMSは世界120以上の国と地域へのお届けが可能です。お届け先の国・地域がEMSに対応していることをご確認ください。
       ■EMS取扱国・地域一覧
  • 航空危険物など、国際郵便で送れないものや、お届け先の国によっては輸入禁止のものもありますのでご注意ください。
       ■航空危険物を国際郵便で送ることはできません。
  • お届け先の国・地域への料金・日数をご確認ください。
       ■損害賠償制度が充実している。
「転送コム」
  • 転送コムの海外発送代行サービスを利用すれば、受取が簡単です。 購入する際は、必ず転送コムが発行する tensoアドレス を当社まで、事前にお知らせください。
       転送コムご利用ガイド
       ■海外発送の流れ(転送サービスの流れ)
(2)期間
  • 折り返しの確認メールで商品到着予定日をお知らせ致します。また、注文制作の場合には、注文状況・商品の種類によって1か月~のお時間をいただく場合がございます。全て手作業のため、ご理解頂きますよう宜しくお願い申し上げます。
  • お急ぎの場合はコメント欄でお知らせください。対応できるよう努力致します。

国内 商品の返品・交換・お問合せ   ■戻る

(1)商品の不良等・商品違いの場合はお取替えいたします。

  • 商品到着時に、ご確認ください
  • 不良等がございましたら、まずは当店までご連絡ください。ご希望により交換または代金をご返還いたします。
  • ご返品なさる場合、8日以内にお願いいたします。
  • お客様のご都合で返品・交換なさる場合、送料はお客様のご負担とさせていただきます。

(2)次のような場合の返品はご遠慮いただいております。

  • お届け後8日以上経過した商品
  • 一度ご使用になられた商品
  • お客様のもとで、傷や汚れが生じた商品
  • 「受注製作」の場合でお客様のために特注や加工を施したもので、他の方へ転売の困難な商品
  • パソコン上に100%正確な色で再現するのが困難であり、それぞれの環境・ガンマ、また液晶といったことでも 色合いは変わってしまいます。また、手仕事であることから、写真と同一商品の製作は難しく、写真の色や形とは多少異なる場合がございます。あらかじめご了承ください。
(3)お問合せ
  • 贈り物などの場合、「箱・のし紙の対応可能商品」であれば、ご準備いたします。
    お申し付けください。
    ※ご注文の場合、メールアドレス・電話番号などのご連絡先を正確にご記入下さい。明記がご不明の場合、ご返答できない場合がございます。
  • ご不明な点などございましたらお気軽にお問い合わせください。
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(1)商品の不良等・商品違いの場合はお取替えいたします。

  • 商品到着時に、ご確認ください
  • 不良等がございましたら、まずは当店までご連絡ください。ご希望により交換または代金をご返還いたします。
  • ご返品なさる場合、8日以内にお願いいたします。
  • お客様のご都合で返品・交換なさる場合、送料はお客様のご負担とさせていただきます。

(2)次のような場合の返品はご遠慮いただいております。

  • お届け後8日以上経過した商品
  • 一度ご使用になられた商品
  • お客様のもとで、傷や汚れが生じた商品
  • 「受注製作」の場合でお客様のために特注や加工を施したもので、他の方へ転売の困難な商品
  • パソコン上に100%正確な色で再現するのが困難であり、それぞれの環境・ガンマ、また液晶といったことでも 色合いは変わってしまいます。また、手仕事であることから、写真と同一商品の製作は難しく、写真の色や形とは多少異なる場合がございます。あらかじめご了承ください。
(3)お問合せ
  • 贈り物などの場合、「箱・のし紙の対応可能商品」であれば、ご準備いたします。
    お申し付けください。
  • ご注文の場合、メールアドレス・電話番号などのご連絡先を正確にご記入下さい。
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